Ziele
In jedem Unternehmen gibt es Mitarbeitende, die dauerhaft weniger oder schlechter arbeiten als ihre Kolleginnen und Kollegen – sei es aufgrund fehlender Motivation, verminderter Leistungsfähigkeit oder weil sie für die Arbeit weniger geeignet sind. Der (verständnisvolle) Umgang mit schlechten Leistungen und den Reaktionen der Betroffenen ist für viele Führungskräfte eine Herausforderung – wenn es jedoch gelingt, kann das Unternehmen viel Geld sparen und die Motivation der Mitarbeitenden dauerhaft verbessert werden. In diesem Seminar, das den Schwerpunkt auf „Führung“ und nicht auf rechtliche Grundlagen legt, werden Ursachen erklärt, viele Führungswerkzeuge vorgestellt und anhand von Erfahrungsaustausch und Übungen der Umgang mit solchen Situationen trainiert.
Inhalte
- Welche Ursachen haben (dauerhaft) schlechte Leistungen?
- Mangel an Können und/oder Wollen: Umgang mit unterschiedlichen MA-Typen
- Kritik aussprechen und Motivation aufbauen: Ein Gesprächswerkzeug
- Erfahrungsaustausch und Arbeit an konkreten Fällen
- Lernfortschritte ermöglichen: Wirksam loben
- Perspektive aufbauen: Entwicklungsgespräche führen und Ziele konkret vereinbaren
- Verweigerungshaltung begegnen: Führen mit Konsequenz und Sanktionen
